Location & Réservation
Comment réserver un engin chez Ivoire Bulldozers ?
Choisissez l'engin souhaité, sélectionnez la période de location, puis validez votre demande. Un conseiller vous contactera pour finaliser la réservation et confirmer la disponibilité.
Puis-je modifier ou annuler ma réservation ?
Oui, vous pouvez modifier ou annuler votre réservation au plus tard 48 heures avant la date de début. Contactez notre équipe support pour ajuster votre demande.
Quels documents sont nécessaires pour valider une réservation ?
Pour les particuliers : une pièce d'identité et un justificatif de domicile. Pour les entreprises : registre de commerce, pièce d'identité du représentant et bon de commande signé.
Paiement & Facturation
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard), mobile money (Orange, MTN, Moov), virement bancaire et paiements en espèces sous conditions.
Un acompte est-il requis pour confirmer une réservation ?
Oui, un acompte de 30% est demandé pour confirmer la réservation. Le solde est payable avant la livraison de l'engin sur le chantier.
Assistance & Sécurité
Que se passe-t-il en cas de panne sur le chantier ?
Nos équipes interviennent sous 24 heures pour diagnostiquer la panne et, si nécessaire, remplacer l'engin afin de limiter l'arrêt de votre chantier.
Proposez-vous des opérateurs qualifiés ?
Oui, nous pouvons fournir des opérateurs certifiés pour chaque type d'engin. Cette option garantit une utilisation optimale et sécurisée de l'équipement.